Điều kiện bảo hành sàn gỗ tự nhiên

▪️ Sản phẩm được sản xuất, phân phối và lắp đặt từ chúng tôi.

▪️ Tuân thủ sử dụng và bảo quản theo hướng dẫn.

▪️ Bị hư hỏng như: cong vênh, co ngót,… do lỗi của nhà sản xuất.

▪️ Quá trình thi công gây ra lỗi hỏng hóc, trầy xước rõ ràng trên bề mặt sàn.

▪️ Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành tính từ khi hoàn thành.

Trường hợp không được bảo hành

▪️ Đã hết thời hạn bảo hành theo quy định.

▪️ Không thể xác minh thông tin khách hàng.

▪️ Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, tự ý di dời, tháo lắp hoặc có lỗi làm hỏng sản phẩm.

▪️ Hao mòn tự nhiên qua thời gian dài sử dụng, bị phai màu, mài mòn các góc cạnh.

▪️ Các trường hợp hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn,…không được bảo hành.

Tuy nhiên chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa với chi phí ưu đãi với những khách hàng sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.